Marken stehen in der heutigen Zeit vor großen Herausforderungen. Markenloyalität ist bei der Zielgruppe schwindend, denn das Angebot an me-too-Produkten, Services und Leistungen ist größer denn je. Der Zugang zu diesen Angeboten ist vielfältig und wächst in einer digitalen Gesellschaft kontinuierlich. Was aber der Zielgruppe und dabei geht es sowohl um B2C, D2C als auch B2B wichtig ist, ist eine hohe Marken-Authentizität. Ein einheitliches Markenbild über alle relevanten Kanäle und Touchpoints steht im Fokus der Kommunikation. Dieses Markenbild folgt einer klaren Vision, Mission sowie hieraus abgeleiteten Zielen und ihren Strategien.

Nur wie genau muss dieses Markenbild aufgebaut werden? Welche Kanäle und Tochpoints nehmen innerhalb der Business Journey welche Rolle ein? Wie sieht eine nachhaltige Markenarchitektur im digitalen Umfeld aus? Wie macht es der Markt und Wettbewerb und wie kann eine Marke sich differenzieren? Wie kann CRM einer Marke helfen, die relevante Zielgruppe zu erreichen? Welche Prozesse müssen angepasst oder neu aufgesetzt werden? Und welche Tools gilt es hierbei zu nutzen, welche auch parallel eine Messbarkeit (KPIs) unterstützen? Diese Fragen zu beantworten ist die Hauptaufgabe für den nachhaltigen Aufbaue der digitalen Markenarchitektur. Hierbei unterstütze ich Marken, diese Fragen nachhaltig zu beantworten.

Marken kommunizieren mit ihrer Zielgruppe in unterschiedlicher Art und Weise. Egal ob über den Tochpoint der eigenen Website, per App, über Social Media Kanäle, per CRM oder natürlich auch kleine und große Kampagnen. Hierbei gilt es diese Projekte sowohl in Time, Scope und Budget erfolgreich zu steuern. Je nach Projektanspruch und auch beteiligten Stakeholdern müssen diese Aufgaben agil aufgesetzt und orchestriert werden.

Als Senior Projektmanager und Agile Coach begleite ich diese Aufgabenpakete schon seit vielen Jahren erfolgreich. Aber auch interne Projekte, wie zum Beispiel der Aufbau einer neuen digitalen Unit oder das Aufsetzen neuer Prozessstrukturen sowie der Umgang mit neuen Tools gehören zu den Themenfeldern, die ein Projektmanagement oder aber auch einen Product Owner benötigen. Sprechen Sie mich gerne auf ihre Herausforderungen an. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für Ihr Projekt.

Ihre Kunden müssen im Sinne des effizienten und effektiven Budgeteinsatzes eng beraten und geführt werden. Zusätzlich gilt es, den Kunden auch im Sinne der Markt- und Wettbewerbsentwicklung eng zu führen, sowie proaktiv zu beraten. Es gilt, sämtliche Business Journeys des Kunden zu verstehen und somit auch im Sinne seiner Zielsetzungen nachhaltige Lösungen erfolgreich umzusetzen.

Lassen Sie Ihren Kunden in der Vielzahl der Kommunikationsmöglichkeiten die richtigen Entscheidungen finden, welche durch eine digitale Markenberatung vorangetrieben werden. Hierbei gilt es aber auch auf der anderen Seite Teams zu führen, transparent zu kommunizieren und die Schnittstelle zwischen Kunde und Agentur/ Unternehmen abzubilden. Eine erfolgreiche Kundenbindung führt zu nachhaltigem wirtschaftlichen Erfolg. Lassen Sie uns gerne gemeinsam die Potenziale besprechen.

Es gibt unterschiedliche Situationen, die ein Interimsmanagement erfordern. Sie bauen eine neue Unit auf, eine Kolleg*in geht in Elternzeit, eine Kolleg*in fällt krankheitsbedingt aus, Sie finden keinen schnellen Ersatz für eine ausscheidende Mitarbeiter*in. Aber auch viele andere Situationen können Sie vor genau diese Herausforderung stellen.

Gerne stehe ich Ihnen bei Ihren Herausforderungen unterstützend zur Seite und begleite als Interimsmanager diesen definierten Zeitraum. Hierbei bringe ich meine Expertise als Neo-Generalist im digitalen Marketing mit ein. Auch die unterschiedlichen fachlichen Facetten, welche ich in den letzten Jahren erfolgreich aufbauen konnte sowie meine Erfahrungen innerhalb der Teamführung definieren mein Spektrum für Ihren konkreten Bedarf. Ich freue mich auf Ihren Kontakt und eine gemeinsame erfolgreiche Zeit.